切换 Apple Account 后 Pro 失效？如何恢复购买

为什么切换账号后 Pro 会失效

App Store 的应用内购买（订阅或一次性买断）属于购买时使用的“媒体与购买项目”Apple Account，而不是属于 Brim。Brim 没有自建购买账号体系，也无法查看你的 Apple Account 信息，更不能把两个 Apple Account 的购买记录合并。

因此，当你在设备上切换了 App Store 的“媒体与购买项目”账号后，StoreKit 在当前账号下找不到有效购买，Brim 就无法确认你原有的 Pro 权益——表现为 Pro 功能（如 iCloud 双端同步）回到未解锁状态。你的购买并没有丢失，只是不在当前账号名下。

恢复购买的步骤

1. 在设备上切回你购买 Brim Pro 时使用的 Apple Account（“媒体与购买项目”账号）。
2. 打开 Brim 的购买设置。
3. 选择“恢复购买”。
4. 恢复过程中，系统可能显示 Apple 提供的登录界面，按提示完成即可。

恢复成功后，Pro 权益会立即在当前设备上重新生效。Mac 与 iOS 双端共用一次购买：在任一端恢复后，另一端在相同 Apple Account 下也会识别到权益。

需要注意的限制

• 恢复购买只能找回当前登录的 Apple Account 名下的购买。如果你忘记了当时使用的是哪个账号，请逐一尝试你可能用过的账号。
• Brim 无法替你查询“我的购买在哪个账号下”——这部分信息只有 Apple 能看到。你可以通过 Apple 的购买记录（reportaproblem.apple.com 或 App Store 的账户页）自行确认。
• 年订阅的 7 天免费试用资格由 App Store 判定，恢复购买不会改变试用资格状态。

仍然无法恢复？

如果切回正确账号并执行“恢复购买”后 Pro 仍未生效，请准备以下信息并发送邮件到 feedback@brimmemo.com：

• 你当前登录的 Apple Account 邮箱（不必提供密码）；
• 大致的购买时间与购买方式（月订阅 / 年订阅 / 一次性买断）；
• 你使用的设备与系统版本（macOS / iOS 版本）；
• App Store 中能找到的订单号或购买凭证截图（注意遮挡无关个人信息）。

我们会根据这些信息协助你进一步排查。